Échanges et Retours
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Échanges et Retours :
Tous les articles achetés par le biais de notre site web peuvent être retournés, même ceux en solde, dans un délai de 15 jours suivants la réception de votre commande. Vous êtes responsable de payer les frais d'expédition lors de tout retour, avec le transporteur de votre choix, nous ne fournissons pas d'étiquette d'expédition.
Les articles retournés doivent remplir les conditions suivantes :
- L'article doit être dans son état original (ne pas avoir été porté, salit, lavé, abîmé et n'avoir aucune odeur d'écurie) ;
- Toutes les étiquettes doivent être attachées à l'article ;
- Une copie de la facture doit être dans la boîte de retour ;
- Si vous retournez une botte ou une bombe, vous devez emballer la boite originale afin de ne pas l'abimer ;
Lors de la réception de votre retour, nous vous rembourserons le prix d'achat de l'article ainsi que les taxes applicables, mais pas les frais d'expédition.
Vous souhaitez plutôt échanger un article? Communiquez avec nous avant de retourner votre colis afin que nous puissions nous assurer de la disponibilité de l'article voulu. Lors d'un échange, vous serez quand même responsable des frais de retour de votre commande initiale, mais nous vous enverrons votre échange sans frais,
Vous pouvez également rapporter l'article en magasin. Si tel est le cas, vous pourrez l'échanger contre un article de valeur égale ou supérieure seulement. Si vous désirez un remboursement, notre magasin ne fera office que d'un point de dépôt et le remboursement se fera par l’intermédiaire de la boutique en ligne.
Veuillez noter que, compte tenu du fait que nous ne pouvons pas garantir que les paramètres de votre écran font un rendu fidèle des couleurs, nous ne pourrons être tenus responsables advenant le cas où la couleur du produit reçu différerait de celle affichée sur votre écran. Il en va de même en cas de commande d'un article d'une taille ou d'un style qui ne vous convient pas.